弊社SRIロジテムはトランクルーム・コンテナ事業の他に、コクヨオフィス家具の製品の配送・組立業務を担っております。

コクヨロジテムの目指す「感動納品」を弊社でも志を共にし、「お客様の心を運び、お客様の心をお預かりします」と事業コンセプトを掲げております。

これからの時代や多様化するお客様のニーズにもお応えし続けられるよう、定期的に研修を行い、意識を合わせ、サービスの向上に努めたいと思います。これまでも何度も相互での研修はしていますが、まずは基本をしっかりと学び直すことから再スタートです！

・コクヨロジテム 共配基本サービスの18項目について
・「車両誘導マニュアル」を用いて研修
・座談会
今後は毎月オンラインでも研修会を行っていく予定です。

ベテラン従業員も基本をしっかり学び直し、真摯に受け止め、大切さを改めて感じ、そしてチームで共有。この繰り返しと共に、自身の持つスキルや知識なども共有することで、お客様・依頼主様の期待に応えられるようなサービス品質を守り、高めていくように今後も勉強し、実現して参ります。